Юридическая фирма

Проект на 1 год — прибыль выросла в 8 раз

Проект трансформации

Выполненная работа:

• Разработали бизнес-модель, маркетинговую стратегию и модель процессов

• Перестроили организационную структуру, наняли топ-менеджеров и создали систему обучения персонала

• Разработали и внедрили CRM и ERP систему на базе IT-платформы Odoo

• Описали основные производственные процессы и разработали рабочие инструкции

• Разработали систему ключевых показателей (метрик)

• Разработали системы контроля качества и обслуживания клиентов

Результаты:

• Годовой доход увеличился с 720 тысяч долларов до 5,81 миллиона долларов в год

• Разработали прозрачную модель бизнес-процессов и понятную структуру стоимости услуг

• Создали «конвейер» юридических дел (визы)

• Reorganised organization structure (sales, legal department, administration, HR,

• Реорганизовали структуру организации (отдел продаж, юридический отдел, администрация, HR, редакционный отдел)